Anasayfa
›
Aydınlatma Metni
KVKK aydınlatma metni
OTOSERİ OTOMOTİV DEĞERLENDİRME TİCARET A.Ş. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Otoseri Otomotiv Değerlendirme Ticaret A.Ş. (“Seri Oto” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; müşterilerimizi, müşteri adaylarımızı, kefilleri, araç satın aldığımız kişileri, web sitesi ve işyeri ziyaretçilerimizi ve iş başvurusunda bulunan adayları kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kanun kapsamında veri sorumlusu Seri Oto’dur.
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Ticaret unvanı | Otoseri Otomotiv Değerlendirme Ticaret A.Ş. |
| Adres | Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok. No:4 İç Kapı No:15 Ataşehir/İstanbul |
| E-posta | info@seriotogaleri.com |
| KEP adresi | seriotomotiv@hs01.kep.tr |
| MERSİS no | 0319049695700001 |
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Seri Oto ile ilişkinize göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
| İlgili kişi | İşlenen kişisel veri kategorileri |
|---|---|
| Müşteri (araç satın alan) | Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, kimlik kartı ve ehliyet bilgileri. İletişim: telefon, e-posta, ikamet adresi. Müşteri işlem: satın alınan araç, satış sözleşmesi, senet ve ödeme planı, taksit ve tahsilat kayıtları, talep ve şikayetler. Finansal: IBAN, gelir bilgisi, kredi notu ve risk raporu (Findeks), banka kredi ve rehin bilgileri. Mesleki: meslek, çalışılan kurum, çalışma belgesi. Hukuki işlem: noter satış ve devir belgeleri, icra ve dava dosyası bilgileri. Araç ve sigorta: plaka, şasi ve motor no, ruhsat, ekspertiz raporu, kasko ve trafik poliçesi bilgileri. Pazarlama: ileti izinleri ve tercihler (onay vermeniz halinde). |
| Müşteri adayı | Kimlik, iletişim, ilgilenilen araç ve finansman tercihleri, ön değerlendirme için paylaşılan meslek ve gelir bilgileri, kredi notu ve risk raporu (onay vermeniz halinde), talep/teklif kayıtları. |
| Kefil | Kimlik, iletişim, mesleki bilgiler, gelir bilgisi, kredi notu ve risk raporu, kefalet ve senet bilgileri, eş rızasına ilişkin bilgiler. |
| Araç satın alınan kişi (galeri yetkilisi veya gerçek kişi satıcı) | Kimlik, iletişim, IBAN, araç ve ruhsat bilgileri, noter satış belgeleri, fatura bilgileri. |
| Web sitesi ziyaretçisi | İletişim formuna yazdığınız kimlik, iletişim ve talep bilgileri; IP adresi, tarayıcı bilgisi ve log kayıtları gibi işlem güvenliği bilgileri. |
| İşyeri ziyaretçisi | Giriş-çıkış kayıtları, güvenlik kamerası görüntüleri. |
| Çalışan adayı | Kimlik, iletişim, özgeçmiş, eğitim ve iş deneyimi bilgileri, referans bilgileri, mülakat notları. |
| Tedarikçi ve iş ortağı yetkili/çalışanları | Kimlik, iletişim, unvan ve çalışılan kurum bilgileri, sözleşme ve yazışma kayıtları. |
Seri Oto kural olarak özel nitelikli kişisel veri talep etmez. Kimlik belgesi fotokopisinde din hanesi gibi özel nitelikli bir veri bulunması halinde bu veri kullanılmaz ve mümkün olduğunca karartılır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Seri Oto, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işler ve işlediği verilerin doğru ve güncel olmasına özen gösterir. Kişisel verileriniz, dayandığımız hukuki sebebe göre aşağıda gruplandırılan amaçlarla işlenmektedir:
i. Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması halinde, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
| Veri işleme amacı | İşlenen kişisel veriler |
|---|---|
| Noterde satış ve devir işlemlerinin yapılması |
|
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe, vergi, ikinci el araç ticareti, tüketici ve suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili kurumlara bilgi verilmesi |
|
| Bilgi güvenliğinin, web sitesi ve sistem güvenliğinin sağlanması, log kayıtlarının tutulması |
|
ii. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
| Veri işleme amacı | İşlenen kişisel veriler |
|---|---|
| Araç satış sözleşmesinin ve senetli (taksitli) satışın kurulması, senet ve ödeme planının hazırlanması, araç teslimi |
|
| Banka rehin süreçlerinin yürütülmesi |
|
| Kasko ve trafik sigortası poliçelerinin düzenlenmesi için sigorta şirketleri/acentelerle işlem yapılması |
|
| Araç satın alımı (galerilerden ve kişilerden) ve satıcıya ödeme yapılması |
|
| İş başvurularının değerlendirilmesi ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi |
|
| Tedarikçi ve iş ortaklarıyla ilişkilerin yürütülmesi |
|
iii. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
| Veri işleme amacı | İşlenen kişisel veriler |
|---|---|
| Taksit, tahsilat ve alacak takibi; gerektiğinde icra ve dava süreçlerinin yürütülmesi |
|
| Mahkeme, icra dairesi ve diğer mercilerden gelen yazılara cevap verilmesi; olası uyuşmazlıklarda hak kaybının önlenmesi ve savunma hakkının kullanılabilmesi için kayıtların saklanması |
|
iv. Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması halinde, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
| Veri işleme amacı | İşlenen kişisel veriler |
|---|---|
| Talep ve şikayetlerin alınması, sonuçlandırılması, satış sonrası destek |
|
| Satış ve müşteri ilişkileri süreçlerine ilişkin istatistiklerin tutulması, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi |
|
v. Açık rızanızın bulunması halinde, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
| Veri işleme amacı | İşlenen kişisel veriler |
|---|---|
| Senetli satış öncesinde müşteri ve kefilin ödeme gücünün ve kredi geçmişinin değerlendirilmesi (Findeks raporu) |
|
| Kampanya, yeni araç ve finansman fırsatlarına ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi ve pazarlama faaliyetleri |
|
Açık rızaya dayanan işlemler için rızanız ayrıca alınır; pazarlama izni vermemeniz araç satışına engel olmaz. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; showroom ve ofisimizde yapılan görüşmeler, satış ve senet belgeleri, noter işlemleri, web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya kanalları, ilan platformları, iş başvuru kanalları ve güvenlik kameraları aracılığıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Ayrıca kişisel verileriniz, işlemin niteliğine göre bankalar, Kredi Kayıt Bürosu (Findeks), noterler, sigorta şirketleri ve acenteleri, ekspertiz firmaları ve aracı satın aldığımız galeriler gibi üçüncü kişilerden de elde edilebilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun’a uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilmektedir:
| Alıcı grubu | Aktarım amacı |
|---|---|
| Noterler | Araç satışı ve devir işlemlerinin yapılması |
| Bankalar | Rehin tesisi, finansman ve ödeme işlemleri |
| Kredi Kayıt Bürosu (Findeks) | Açık rızanız üzerine kredi notu ve risk raporu sorgulanması |
| Sigorta şirketleri ve acenteleri | Kasko ve trafik sigortası poliçelerinin düzenlenmesi |
| Ekspertiz firmaları ve aracı satın aldığımız galeriler | Araç alımı, ekspertiz ve teslim süreçleri |
| Avukatlar, hukuk büroları, icra daireleri ve mahkemeler | Alacak takibi, icra ve dava süreçlerinin yürütülmesi |
| Mali müşavir, denetçi ve danışmanlar | Muhasebe, vergi ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi |
| Bilgi teknolojileri, yazılım, barındırma, SMS/e-posta ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) hizmet sağlayıcıları | Sistemlerin çalıştırılması, bilgilendirme ve (onayınız varsa) pazarlama iletilerinin gönderilmesi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Gelir İdaresi, Emniyet, MASAK, Ticaret Bakanlığı, KVK Kurumu vb.) | Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep edilen bilgilerin verilmesi |
Kullanılan bazı bilgi teknolojileri hizmetlerinin (bulut, e-posta, analiz) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda yurt dışı aktarımlar, Kanuna uygun olarak; yeterlilik kararı, Kurul’a bildirilen standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya istisnai aktarım hallerinde açık rızanız çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. Kanun’un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
•
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
•
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
•
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
•
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
•
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
•
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
•
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
•
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak ve kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz:
| Kanal | Adres |
|---|---|
| Yazılı başvuru (ıslak imzalı, elden veya noter aracılığıyla) | Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok. No:4 İç Kapı No:15 Ataşehir/İstanbul |
| Kayıtlı elektronik posta (güvenli elektronik imza ile) | seriotomotiv@hs01.kep.tr |
| E-posta (Şirketimizde kayıtlı e-posta adresinizden) | info@seriotogaleri.com |
Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talep konusunun yer alması gerekir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kanun’un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.
Son güncelleme tarihi: 22/10/2026
‘İKİNCİ ELDE KURUMSAL GÜVENLE’
Seri Otomotiv · Ataşehir Showroom
Küçükbakkalköy Mah. Kocasinan Cad. No: 62-64/A
Ataşehir / İstanbul
© 2026 Otoseri Otomotiv Değerlendirme Ticaret A.Ş. · Tüm hakları saklıdır.
